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한도와 결제  /  02

신한카드깡 결제

결제는 고객님이 직접 하시고 다음머니가 승인을 확인합니다. 그 과정부터 알려 드립니다.

  • 결제는 고객님이 직접 합니다.
  • 승인 확인 뒤 입금됩니다.
  • 금액은 남은 한도 안입니다.
  • 일시불과 할부를 고릅니다.
01

신한카드깡 결제 승인 과정

결제가 처리되는 순서를 항목별로 나눠 두었습니다.

다음머니 결제 방식 결제 승인 순서 안내

01결제 승인 순서

신한카드깡 결제는 고객님이 본인 명의 카드로 직접 결제하시고 그 승인을 다음머니가 확인하는 순서로 이어집니다.
카드를 맡기거나 번호를 알려 주시는 절차는 없으며, 비밀번호를 물어보는 일도 없습니다.
먼저 진행하실 금액과 카드사를 알려 주시면 남은 한도 안에서 가능한 금액을 안내해 드립니다.
금액과 조건이 정해지면 어디서 어떻게 결제하시면 되는지 전화로 이어서 알려 드립니다.

결제가 승인되면 그때부터 매입과 정산, 입금 절차가 이어집니다.
승인 사실이 확인되기 전에 입금이 나가는 일은 없습니다.
다음머니가 먼저 선입금이나 보증금을 요구하지 않는 것도 이 순서 때문이며, 고객님이 미리 보내실 돈은 없습니다.
승인과 입금 사이에 다른 절차가 끼지 않아 전화 한 통으로 마무리되는 경우가 많습니다.

다음머니 결제 방식 승인과 문자 안내

02승인과 문자 안내

결제가 승인되면 카드사에서 보내는 안내 문자가 곧 와서 금액을 바로 보실 수 있습니다.
문자에는 결제 금액과 가맹점 이름이 함께 나옵니다.
카드사 앱 이용 내역에도 같은 결제가 남으므로 두 곳을 함께 보시면 확인이 끝납니다.
알림을 꺼 두셨다면 문자가 오지 않을 수 있으니 진행 앞서 켜 두시는 편이 편합니다.

승인이 되지 않을 때에도 그 이유가 문자로 함께 옵니다.
남은 한도가 모자라거나 카드가 잠겨 있을 때 주로 이런 안내를 받게 됩니다.
이때는 금액을 낮추거나 다른 카드로 바꾸는 방법을 다음머니가 바로 안내해 드리니 전화를 끊지 않고 기다려 주셔도 좋습니다.
카드가 잠겨 있는 경우에는 카드사 고객센터에서 먼저 풀어 두셔야 다시 진행됩니다.

다음머니 결제 방식 매입과 정산 안내

03매입과 정산

승인이 끝난 결제는 가맹점 매입 절차를 거쳐 정산으로 넘어갑니다.
매입은 카드사와 가맹점 사이에서 이루어지는 과정입니다.
명세서와 이용 내역에는 결제하신 가맹점 이름이 그대로 남고, 다른 이름으로 바뀌어 나오지는 않습니다.
가맹점 이름이 평소 쓰시던 매장과 달라 낯설게 보일 수 있으나 정상입니다.

정산이 끝나면 곧바로 입금 절차로 넘어갑니다.
매입과 정산은 다음머니가 맡아 처리하므로 고객님이 따로 하실 일은 없습니다.
처리 상황이 궁금하시면 전화로 물어보시면 어느 단계까지 왔는지 그때그때 알려 드립니다.
매입된 내용은 다음 달 명세서에서도 그대로 남아 다시 확인하실 수 있습니다.

다음머니 결제 방식 입금까지 걸리는 시간 안내

04입금까지 걸리는 시간

결제 승인이 확인되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금해 드립니다.
계좌는 결제하신 카드와 같은 분의 명의여야 하며 다른 분 계좌로는 보내 드리지 않습니다.
은행 이름과 계좌번호는 문의하실 때 미리 알려 주시면 입금이 더 빠르게 이어집니다.
입금이 끝나면 처리 사실을 바로 알려 드리니 계좌를 계속 보고 계실 필요는 없습니다.

은행 점검 시간에 걸리면 입금이 조금 늦어질 수 있습니다.
그때는 늦어지는 이유와 예상되는 시점을 먼저 알려 드립니다.
연중무휴 24시간 접수하므로 늦은 밤이나 주말에 문의하셔도 같은 순서로 진행됩니다.
은행 점검이 끝나는 대로 다른 기다림 없이 곧바로 이어서 처리해 드리니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

다음머니 결제 방식 한도와 결제 금액 안내

05한도와 결제 금액

결제 금액은 남은 한도 안에서 정해집니다.
한도를 넘는 금액은 승인 단계에서 거절되므로 미리 금액을 맞춰 두셔야 합니다.
여러 장을 함께 쓰실 때는 카드마다 얼마씩 결제할지 정한 뒤 순서대로 진행하는 편이 빠릅니다.
카드사가 같은 카드끼리는 한도가 묶여 있어 더한 금액이 그대로 되지 않는 경우가 있습니다.

금액을 정할 때는 실제로 받으실 금액까지 함께 보셔야 정확합니다.
비용은 카드와 금액, 할부 조건에 따라 달라집니다.
다음머니는 결제 앞서 실제로 받으실 금액을 숫자로 먼저 알려 드립니다.
안내받은 금액과 다르게 처리되는 일은 없으며 도중에 다른 비용이 붙지도 않습니다.

다음머니 결제 방식 일시불과 할부 선택 안내

06일시불과 할부 선택

결제는 일시불과 할부 가운데 골라 진행하실 수 있습니다.
일시불은 다음 결제일에 전체 금액이 한 번에 청구됩니다.
할부는 정하신 개월에 나누어 청구되므로 매달 갚으실 금액이 그만큼 줄어듭니다.
할부는 2개월부터 12개월까지 안내해 드리며 카드에 따라 고를 수 있는 범위가 다릅니다.

어느 쪽이 맞는지는 결제일과 갚으실 계획을 함께 보고 정하시면 좋습니다.
할부 개월은 승인 앞 단계에서 정해집니다.
승인이 끝난 뒤에는 바꾸기 어려운 경우가 있어 문의하실 때 미리 말씀해 주시면 좋습니다.
카드사 할부 수수료가 따로 붙을 수 있다는 점도 함께 보셔야 합니다.

다음머니 결제 방식 결제 내역 확인 안내

07결제 내역 확인

결제가 끝난 뒤에는 이용 내역에서 처리 결과를 확인하실 수 있습니다.
결제 금액과 가맹점, 처리된 날짜가 함께 남습니다.
할부로 진행하셨다면 결제 예정 내역에서 매달 청구될 금액까지 미리 보실 수 있습니다.
숫자가 예상과 다르게 보이면 바로 전화 주시면 함께 확인해 드립니다.

승인 직후에는 앱에 반영되기까지 조금 걸리는 경우가 있습니다.
문자로는 이미 왔는데 앱에는 아직 없을 수 있습니다.
대개 몇 분 뒤 다시 보시면 같은 금액으로 맞춰지니 그대로 두셔도 좋습니다.
계속 나오지 않으면 카드사 고객센터에서 반영 여부를 확인하실 수 있습니다.

다음머니 결제 방식 결제 전 확인 사항 안내

08결제 전 확인 사항

결제 앞서 본인 명의 카드와 계좌가 맞는지 먼저 보셔야 합니다.
다른 분 명의로는 진행되지 않습니다.
체크카드는 할부라는 방식 자체가 없어 나누어 갚지 않고 일시불로만 진행됩니다.
법인카드도 진행하실 수 있으나 개인 카드와 승인 조건이 달라 상담에서 먼저 확인합니다.

남은 한도와 원하시는 금액, 할부 개월까지 정해 두시면 한 번에 끝납니다.
서류나 재직 확인은 받지 않습니다.
전화와 문자 모두 010-2817-5574 하나로 이어지며 다른 창구는 두고 있지 않습니다.
결제 앞뒤로 궁금한 점이 생기면 언제든 다시 전화 주셔도 좋습니다.

02

결제를 확인하는 곳

승인과 내역이 남는 곳입니다.

  • 결제 승인 안내

    승인 여부가 문자로 바로 오는 안내입니다.

  • 카드 이용 내역

    결제 금액과 가맹점이 남는 기록입니다.

  • 결제 예정 내역

    다음 결제일에 청구될 금액이 나옵니다.

04

신한카드깡 결제에 관한 질문

결제를 두고 들어오는 질문입니다.

  • Q01신한카드깡 결제는 어떤 순서로 진행되나요
    먼저 전화로 카드사와 원하시는 금액을 알려 주시면 남은 한도 안에서 가능한 금액과 조건을 안내해 드립니다. 조건에 동의하시면 어디서 어떻게 결제하시면 되는지 알려 드리고, 결제는 고객님이 본인 명의 카드로 직접 하십니다. 승인이 확인되면 정산을 거쳐 본인 명의 계좌로 1분 안에 입금해 드립니다. 카드를 맡기거나 번호와 비밀번호를 알려 주시는 절차는 없으며, 미리 보내실 선입금도 없습니다. 전화 한 통으로 조건 확인부터 입금까지 이어지는 경우가 많습니다.
  • Q02결제는 누가 하나요
    결제는 고객님이 직접 하십니다. 다음머니가 카드를 받아 대신 결제하는 방식이 아니라, 고객님이 결제하시고 그 승인을 다음머니가 확인해 정산과 입금을 진행하는 순서입니다. 그래서 카드 번호나 비밀번호를 넘겨받지 않으며 카드 실물을 맡기실 일도 없습니다. 결제하실 곳과 방법은 상담에서 하나씩 알려 드리니 처음이시더라도 그대로 따라 하셔도 좋습니다. 진행 중에 막히는 부분이 생기면 전화를 끊지 않고 이어서 도와드립니다.
  • Q03승인이 되지 않으면 어떻게 하나요
    승인이 되지 않으면 그 이유가 카드사 문자로 함께 옵니다. 남은 한도가 모자라거나 카드가 잠겨 있을 때 주로 이렇게 되며, 해외 결제 제한이 걸려 있는 경우도 있습니다. 한도가 모자란 것이면 금액을 낮추거나 다른 카드로 나누어 진행하는 방법을 바로 안내해 드립니다. 카드가 잠긴 경우에는 카드사 고객센터에서 먼저 풀어 두셔야 다시 진행하실 수 있습니다. 어떤 이유든 문자에 나온 내용을 그대로 말씀해 주시면 다음 방법을 찾아 드립니다.
  • Q04입금은 얼마나 걸리나요
    결제 승인이 확인되면 1분 안에 본인 명의 계좌로 입금해 드립니다. 계좌는 결제하신 카드와 같은 분의 명의여야 하며 다른 분 계좌로는 보내 드리지 않습니다. 은행 이름과 계좌번호를 문의하실 때 미리 알려 주시면 그만큼 빠르게 이어지고, 입금이 끝나면 처리 사실도 바로 알려 드리니 계좌를 계속 보고 계실 필요가 없습니다. 은행 점검 시간에 걸리면 조금 늦어질 수 있는데, 그때는 늦어지는 이유와 예상 시점을 먼저 알려 드립니다. 연중무휴 24시간 접수하므로 늦은 밤이나 주말에 문의하셔도 같은 순서로 처리됩니다.
  • Q05명세서에는 어떻게 나오나요
    명세서와 카드사 앱 이용 내역에는 결제하신 가맹점 이름과 금액이 그대로 남습니다. 다른 이름으로 바뀌어 나오거나 기록이 사라지는 일은 없습니다. 가맹점 이름이 평소 쓰시던 매장과 달라 낯설게 보일 수 있는데 이는 정상이며 결제가 잘못된 것이 아닙니다. 할부로 진행하셨다면 매달 청구될 금액이 결제 예정 내역에 나누어 표시됩니다. 표기가 이해되지 않으시면 전화 주시면 어떤 항목인지 함께 확인해 드리며, 기록을 남기지 않는다거나 내역이 남지 않는다는 안내는 다음머니가 하지 않습니다.
  • Q06일시불과 할부 중 무엇이 나은가요
    결제일과 갚으실 계획에 따라 달라집니다. 일시불은 다음 결제일에 전체 금액이 한 번에 청구되어 정리가 단순하고, 할부는 정하신 개월에 나누어 청구되어 매달 갚으실 금액이 줄어듭니다. 할부를 고르시면 카드사 할부 수수료가 따로 붙을 수 있다는 점도 함께 보셔야 합니다. 다음머니는 2개월부터 12개월까지 안내해 드리며 카드에 따라 고를 수 있는 범위가 다릅니다. 결제일과 원하시는 금액을 알려 주시면 어느 쪽이 무리가 적은지 함께 정해 드리고, 갚으실 계획까지 보아 가며 금액도 맞춰 드립니다.
  • Q07할부 개월은 언제 정하나요
    할부 개월은 결제 승인 앞 단계에서 정해집니다. 승인이 끝난 뒤에는 바꾸기 어려운 경우가 있어 문의하실 때 원하시는 개월까지 미리 말씀해 주시면 좋습니다. 카드에 따라 고를 수 있는 개월 범위가 다르고 할부가 되지 않는 카드도 있으니 진행 앞서 함께 확인합니다. 체크카드는 할부가 없어 일시불만 가능합니다. 정하기 어려우시면 결제일과 매달 갚으실 수 있는 금액을 말씀해 주시면 다음머니가 함께 정해 드립니다. 개월이 길어지면 매달 갚으실 금액은 줄지만 전체 기간이 늘어난다는 점도 함께 보시면 좋습니다.
  • Q08결제 금액과 받는 금액이 다른 이유는 무엇인가요
    결제 금액에서 비용이 빠진 금액이 계좌로 들어오기 때문입니다. 비용은 카드 종류와 진행 금액, 할부 조건에 따라 달라지므로 하나로 정해진 값이 아닙니다. 다음머니는 결제 앞서 실제로 받으실 금액을 먼저 알려 드리고, 동의하신 뒤에 진행합니다. 안내받은 금액과 다르게 처리되는 일은 없으며 도중에 다른 비용이 붙지도 않습니다. 금액을 미리 알아보고 싶으시면 카드사와 원하시는 금액만 알려 주셔도 바로 안내해 드리며, 안내만 받고 진행하지 않으셔도 부담은 없습니다.
  • Q09여러 장으로 나누어 결제해도 되나요
    됩니다. 한 장의 남은 한도로 금액이 모자랄 때 여러 장에 나누어 결제하는 방식으로 진행하실 수 있습니다. 카드마다 승인이 따로 이루어지므로 어느 카드로 얼마를 결제할지 미리 정해 두시면 순서가 빠르게 이어집니다. 카드사가 같은 카드끼리는 한도가 묶여 있어 더한 금액이 그대로 되지 않는 경우가 있으니 함께 확인합니다. 카드마다 결제일과 할부 조건이 다른 점도 보셔야 합니다. 카드사 이름과 남은 금액만 알려 주시면 나누는 순서를 함께 정해 드리고, 승인이 카드마다 따로 이루어지는 만큼 어느 카드부터 진행할지도 미리 맞춰 드립니다.
  • Q10결제 내역이 앱에 안 보이면 어떻게 하나요
    승인 직후에는 반영이 조금 늦어 문자로는 이미 왔는데 앱에는 아직 나오지 않는 경우가 있습니다. 대개 몇 분 뒤 다시 보시면 같은 금액으로 맞춰지니 그대로 두셔도 좋습니다. 그래도 나오지 않으면 카드사 고객센터에서 반영 여부를 확인하실 수 있습니다. 문자에 남은 승인 내용은 그대로 기록이 되니 문자를 그대로 두시는 편이 좋습니다. 확인이 어려우시면 전화 주시면 어느 단계까지 처리되었는지 다음머니가 함께 확인해 드리고, 정산과 입금이 어디까지 왔는지도 그때그때 알려 드립니다.
  • Q11법인카드나 체크카드로도 되나요
    법인카드도 진행하실 수 있으나 개인 카드와 승인 조건이 달라 상담에서 먼저 확인합니다. 카드 명의와 사용 범위에 따라 확인할 항목이 달라지므로 어떤 카드인지 먼저 말씀해 주시면 바로 안내해 드립니다. 체크카드는 할부라는 방식이 없어 일시불로만 진행하실 수 있습니다. 어느 경우든 본인 명의 카드와 본인 명의 계좌가 기준입니다. 카드 종류만 알려 주셔도 가능 여부를 먼저 확인해 드리며, 확인에 드는 시간은 길지 않아 대개 상담 중에 답을 드릴 수 있습니다.
  • Q12결제 앞서 무엇을 준비해야 하나요
    남은 한도와 원하시는 금액, 할부로 하실지 일시불로 하실지만 정해 두시면 됩니다. 입금받으실 은행과 계좌번호를 함께 알려 주시면 입금까지 더 빠르게 이어집니다. 서류나 재직 확인은 받지 않으므로 따로 챙기실 것은 없습니다. 카드사 앱에 로그인이 되어 있는지, 알림이 켜져 있는지만 보아 두시면 승인 확인이 편해집니다. 준비가 어려우시면 전화로 함께 보아 드리니 그대로 연락 주셔도 좋습니다. 카드사 이름과 원하시는 금액만 있어도 상담은 시작되고, 나머지는 물어보는 순서대로 말씀해 주시면 그만입니다.

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